Patient Service Associate (Outpatient Clinic) - Healthcare Support Role

KK Women's and Children's Hospital · 📍 Canggu, Bali, Indonesia · Diposting 2026-10-06

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 5000000 - Rp 8000000 per bulan

Bergabunglah dengan KK Women's and Children's Hospital sebagai Patient Service Associate di Klinik Rawat Jalan kami, di mana Anda akan memainkan peran penting dalam mendukung profesional kesehatan dan memastikan pengalaman pasien yang lancar. Posisi ini cocok untuk individu yang berkomitmen tinggi dan memiliki empati.

Di KK Women's and Children's Hospital di Canggu, Bali, Anda akan bekerja secara langsung dengan tim medis yang berpengalaman, menggunakan sistem manajemen pasien seperti Epic dan Meditech. Setiap hari, Anda akan membantu pasien dalam proses pendaftaran, pemeriksaan, dan administrasi, memastikan bahwa mereka menerima perawatan yang terbaik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mendaftarkan pasien baru dan mengelola rekam medis menggunakan sistem Epic dan Meditech.
Memberikan informasi dan arahan kepada pasien tentang proses perawatan dan prosedur medis.
Memastikan keakuratan dan kelengkapan dokumen pasien, termasuk formulir pendaftaran, surat perjanjian, dan catatan medis.
Mengkoordinasikan janji temu dengan dokter dan profesional kesehatan lainnya.
Membantu dalam pengambilan sampel dan pengambilan biopsi sesuai dengan prosedur yang ditetapkan.
Memberikan informasi tentang layanan kesehatan yang tersedia di rumah sakit kepada pasien dan keluarga mereka.
Mengelola komunikasi dengan pasien, termasuk panggilan telepon dan pesan teks.
Menyediakan dukungan emosional dan praktis kepada pasien dan keluarga mereka selama perawatan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Minimal S1 di bidang kesehatan atau bidang terkait.
Pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang layanan kesehatan, terutama di lingkungan klinik rawat jalan.
Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja secara efektif dalam tim.
Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
Fleksibilitas untuk bekerja jam malam dan akhir pekan, sesuai dengan jadwal klinik.
Pengalaman dengan sistem manajemen pasien seperti Epic dan Meditech adalah nilai tambah.
Sertifikasi dalam bidang layanan kesehatan adalah nilai tambah.
Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan memiliki inisiatif.